قوانین و مقررات استفاده از رمزپال
استفاده از وبسایت، پنل کاربری، درگاه پرداخت تتر، لینک پرداخت و سایر خدمات رمزپال به معنای مطالعه و پذیرش این قوانین است.
۱. استفاده مجاز از خدمات
خدمات رمزپال فقط برای دریافت هزینه محصولات و خدمات واقعی، شفاف و مطابق قوانین قابل استفاده است.
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل وارد کند و فقط از حساب کاربری متعلق به خود استفاده کند. واگذاری، فروش یا اجاره حساب کاربری به دیگران مجاز نیست.
رمزپال میتواند برای بررسی هویت کاربر، نوع فعالیت یا تراکنشها، مدارک و اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
۲. فعالیتهای غیرمجاز
استفاده از رمزپال برای فعالیتهایی که با قوانین کشور، حقوق دیگران، اصول حرفهای یا عرف عمومی جامعه مغایرت دارند، مجاز نیست.
موارد زیر نمونههایی از استفاده غیرمجاز هستند:
-
ارائه اطلاعات نادرست یا گمراهکننده؛
-
دریافت وجه برای محصول یا خدمتی که وجود خارجی ندارد؛
-
سوءاستفاده از اطلاعات یا دارایی دیگران؛
-
ارائه کالا یا خدماتی که خریدوفروش آنها مجاز نیست؛
-
انجام فعالیتهای مالی غیرشفاف یا بدون مجوزهای لازم؛
-
نقض حقوق مالکیت فکری، نام تجاری یا محتوای متعلق به دیگران؛
-
استفاده از درگاه برای فعالیتی متفاوت با موضوع اعلامشده؛
-
هرگونه فعالیتی که موجب ایجاد خسارت، فریب یا نقض حقوق کاربران شود.
در صورت مشاهده تخلف یا فعالیت مشکوک، رمزپال میتواند درگاه، لینک پرداخت یا حساب کاربر را محدود یا مسدود کند.
۳. مسئولیت پذیرنده
رمزپال فقط زیرساخت دریافت پرداخت تتری را فراهم میکند و فروشنده محصول یا ارائهدهنده خدمت محسوب نمیشود.
مسئولیت قیمتگذاری، کیفیت، تحویل محصول، انجام خدمت، پاسخگویی به مشتری و رسیدگی به درخواستهای بازگشت وجه بر عهده پذیرنده است.
پذیرنده موظف است اطلاعات محصول یا خدمت خود را بهصورت صحیح، کامل و شفاف در اختیار مشتری قرار دهد.
۴. پرداختهای تتری
تراکنشهای ثبتشده در شبکه بلاکچین معمولاً قابل لغو یا بازگردانی خودکار نیستند.
کاربر باید پیش از پرداخت یا ثبت درخواست تسویه، آدرس کیف پول، مبلغ، نوع ارز و شبکه انتقال را بهدقت بررسی کند.
مسئولیت ثبت اطلاعات نادرست، انتخاب شبکه اشتباه یا ارسال دارایی به آدرس نامعتبر بر عهده کاربر است و بازیابی این مبالغ همیشه امکانپذیر نیست.
۵. تسویهحساب
تسویهها مطابق شرایط اعلامشده در وبسایت و پنل کاربری رمزپال انجام میشوند.
پذیرنده مسئول ثبت صحیح آدرس کیف پول تسویه است. پس از ارسال تراکنش به آدرس ثبتشده، تسویه انجامشده محسوب میشود.
در صورت وجود مغایرت اطلاعات، شکایت معتبر، اختلال فنی یا فعالیت غیرعادی، ممکن است تسویه تا پایان بررسی موقتاً متوقف شود.
۶. محدودسازی حساب کاربری
رمزپال میتواند در موارد زیر حساب یا خدمات کاربر را محدود یا مسدود کند:
-
ارائه اطلاعات نادرست؛
-
استفاده برخلاف قوانین رمزپال؛
-
دریافت شکایتهای معتبر؛
-
انجام تراکنشهای غیرعادی؛
-
استفاده از حساب شخص دیگر؛
-
خودداری از ارائه مدارک لازم؛
-
تلاش برای دورزدن محدودیتهای فنی یا امنیتی.
در صورت اثبات تخلف، رمزپال میتواند ارائه خدمات به کاربر را متوقف کند.
۷. دسترسپذیری خدمات
رمزپال تلاش میکند خدمات خود را بهصورت پایدار ارائه دهد، اما ممکن است به دلیل تعمیرات، اختلال اینترنت، مشکلات شبکه بلاکچین یا عوامل خارج از کنترل، خدمات موقتاً در دسترس نباشند.
۸. تغییر قوانین
رمزپال میتواند این قوانین را بر اساس تغییر خدمات، شرایط فنی یا الزامات قانونی بهروزرسانی کند.
نسخه جدید قوانین از طریق همین صفحه منتشر میشود و ادامه استفاده از خدمات به معنای پذیرش تغییرات است.
۹. پشتیبانی
برای طرح سؤال، گزارش تخلف، پیگیری تراکنش یا ثبت شکایت میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
-
ثبت تیکت در پروفایل کاربری؛
-
ارسال پیام به تلگرام پشتیبانی درجشده در سایت؛
-
ارسال دایرکت به صفحه رسمی اینستاگرام رمزپال.
استفاده از خدمات رمزپال به معنای پذیرش کامل این قوانین و مقررات است.